Hace unos días quería preparar un laboratorio para probar algunas cosas de vSphere 9 y vCenter 9 antes de escribir sobre ello.
La idea era sencilla.
Entrar en VMware Hands-on Labs, levantar un entorno temporal y empezar a jugar.
Lo que antes eran cinco minutos acabó convirtiéndose en otra cosa.
Y no precisamente por vSphere.
¿Qué son VMware Hands-on Labs?
Para el que no los conozca, VMware Hands-on Labs o HOL son laboratorios online gratuitos donde VMware te deja probar productos completos desde el navegador.
Sin instalar nada.
Sin desplegar infraestructura propia.
Sin necesitar un homelab detrás.
Durante años ha sido una herramienta brutal para probar productos, estudiar certificaciones o montar escenarios rápidos.
Y precisamente por eso fui directo allí.
Hace tiempo ya escribí sobre algunos de los cambios que Broadcom introdujo tras la compra de VMware, pero no esperaba encontrarme esto intentando abrir un laboratorio.
El problema apareció antes incluso de arrancar el laboratorio
Intenté acceder normalmente.
Y terminé aquí:
INVALID_REQUEST
User authentication failedY una URL kilométrica que acababa pasando por Broadcom Support y varios servicios intermedios de autenticación.
Aquí ya empiezas a sospechar.
Porque el problema no parecía un fallo del laboratorio.
Parecía un problema de identidad.
Lo primero que pensé fue: algo se ha roto
Después de varios intentos conseguí entrar, pero me apareció una pantalla que explicaba bastante más de lo que parecía.
Y aquí entendí lo que estaba pasando.
Desde septiembre de 2025 VMware Hands-on Labs cambió el sistema de autenticación y ahora el acceso pasa por Broadcom.
Y apareció algo bastante llamativo:
Gmail, Yahoo y otras cuentas personales ya no serán aceptadas.
Es decir, ya no basta con entrar usando una cuenta cualquiera como antes.
Ahora necesitas una cuenta Broadcom correctamente configurada, asociada a perfil y habilitada para Hands-on Labs.
Y sinceramente, esto explica bastantes cosas.
Lo que comenta la comunidad
Revisando Reddit encontré bastante gente comentando situaciones parecidas.
Vale. Ya no era cosa mía.
Había bastante más gente pegándose con lo mismo.
Algunos usuarios hablan de cuentas antiguas de MyVMware que no migraron correctamente.
Otros comentan problemas con cuentas personales.
Y varios mencionan directamente errores relacionados con Broadcom Support y autenticación.
La sensación general es bastante parecida:
Antes entrabas.
Ahora primero peleas con el login.
Y luego ya veremos.
No significa que VMware Hands-on Labs haya desaparecido.
Sigue funcionando.
Pero la experiencia ya no parece tan simple como antes.
Lo que probé
Lo primero fue probar lo típico.
Entrar primero en Broadcom Support. Probar otro navegador. Limpiar cookies y revisar si la cuenta antigua de VMware estaba correctamente migrada.
Hasta ahí todo más o menos normal.
El problema es que después apareció la pantalla que lo aclaraba todo: Gmail, Yahoo y otras cuentas personales ya no serán aceptadas para el acceso a Hands-on Labs.
Y aquí ya entendí parte del problema.
Porque durante años muchos hemos usado cuentas personales para entrar a laboratorios, pruebas rápidas o entornos temporales sin darle demasiadas vueltas.
Ahora la historia cambia bastante.
Si quieres acceder a VMware Hands-on Labs tras Broadcom, necesitas una cuenta correctamente configurada, perfil habilitado y, además, parece que un correo asociado a organización.
Y eso explica bastantes cosas.
Lo curioso de todo esto
Lo más llamativo es que yo no estaba intentando desplegar algo raro.
Ni NSX.
Ni Cloud Foundation.
Ni un laboratorio enorme.
Solo quería abrir un entorno rápido para probar vCenter.
Y terminé pasando más tiempo peleándome con autenticación que con VMware.
Conclusión
VMware Hands-on Labs sigue siendo una herramienta muy útil.
Especialmente ahora que muchos montamos menos laboratorios físicos o buscamos pruebas rápidas.
Pero viendo cómo están algunas cosas ahora mismo, parece que la transición a Broadcom sigue dejando alguna sorpresa por el camino.
Si vais a probar vSphere 9 o cualquier laboratorio nuevo, puede merecer la pena revisar primero vuestra cuenta y autenticación.
Y si os aparece un precioso:
INVALID_REQUEST
User authentication failedPorque una cosa es pelearte con VMware. Otra muy distinta es pelearte con el login antes incluso de llegar a VMware.
Como comenta Raúl Arias en linkedin, dejo también enlazada la documentación oficial de Broadcom donde se explican los cambios necesarios en el perfil para poder acceder a VMware Hands-on Labs.
Espero que os sirva.