En ocasiones nos vemos obligados a reinstalar las vmware tools porque dan problemas con el backup o en una cambio de versión de vmware no las actualiza bien.
Por norma general se suele hacer bastante automático, pero ha veces que no se termina de desinstalar, incluso si nos vamos a a desinstalarlas desde panel de control y tampoco somos capaces.
Os dejo los pasos para forzar una desinstalación de las vmware tools en una maquina windows.
Botón derecho en la maquina virtual hacemos click en guest y le damos a Install/Upgrade VMware Tools
Abrimos un cmd en la maquina virtual
vamos al cd-rom de las vmware tools que hemos pinchado en el paso anterior (suele ser D:\) y ejecutamos setup /c y pulsamos enter. Esto lo que hace es forzar la desinstalación de todo lo relacionado con las VMware tools, como carpetas o entradas de registro
Nota: si usáis sistemas operativos de 64 bits ejecutar setup64 /c
Ahora vamos a Mi PC, hacemos doble clic en el CD-ROM que contiene VMware Tools, las instalamos, reiniciamos y listo.
Espero que os sirva.